Zaloguj się Wypróbuj za darmo

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — Sianko

Wersja: 2.0
Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji Sianko (dalej: „Aplikacja"), rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, zasady świadczenia tych usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest Adrian Ottenbreit (osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej) — dalej: „Usługodawca". Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@sianko.pl.
  3. Korzystanie z Aplikacji oraz świadczonych za jej pośrednictwem Usług wymaga zapoznania się, pełnej akceptacji i przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Akceptacja Regulaminu następuje w momencie rejestracji Konta. Po zakończeniu procesu rejestracji, Regulamin przesyłany jest Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail w formie umożliwiającej jego utrwalenie.
  4. Regulamin obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z postanowieniami innych umów oraz odrębnych dokumentów zawartych przez Użytkownika z Usługodawcą. W przypadku rozbieżności, postanowienia umów indywidualnych mają pierwszeństwo.
  5. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz ochrony ich prywatności zostały uregulowane w odrębnym dokumencie: Polityce Prywatności.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem https://sianko.pl/regulamin.html w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie otrzymują następujące brzmienie:

  • Aplikacja / Sianko — usługa cyfrowa (Progressive Web App) dostępna pod adresem https://app.sianko.pl, umożliwiająca Użytkownikom zarządzanie zadaniami domowymi oraz edukację finansową dzieci.
  • Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca Konto w Aplikacji. W ramach Aplikacji rozróżnia się dwa typy Użytkowników:
    • Użytkownik Dorosły — osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, pełniąca w Aplikacji rolę rodzica lub opiekuna prawnego;
    • Dziecko — osoba małoletnia, dla której Użytkownik Dorosły utworzył Konto w ramach Gospodarstwa domowego.
  • Gospodarstwo domowe — wyodrębniona i technicznie izolowana grupa powiązanych Kont Użytkowników w obrębie jednej rodziny, identyfikowana przez unikalny identyfikator systemowy.
  • Konto — zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, oznaczony indywidualną nazwą (e-mail) oraz hasłem, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego aktywności w Aplikacji.
  • Formularz Rejestracji — interfejs dostępny w Aplikacji, umożliwiający utworzenie Konta przez Użytkownika Dorosłego.
  • Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji, na zasadach określonych w Regulaminie.
  • Zadanie — określona przez Użytkownika Dorosłego czynność przypisana do Dziecka, z przypisaną wirtualną stawką w walucie PLN.
  • Saldo — wirtualna ewidencja kwot w PLN przypisana do Konta Dziecka, stanowiąca informację o należnościach z tytułu wykonanych Zadań. Saldo nie stanowi depozytu, pieniądza elektronicznego ani instrumentu płatniczego w rozumieniu przepisów prawa.
  • Wypłata — zarejestrowana w Aplikacji operacja zerująca całość lub część Salda, stanowiąca wyłącznie potwierdzenie fizycznego rozliczenia pieniężnego między Użytkownikiem Dorosłym a Dzieckiem, dokonanego poza Aplikacją.
  • Zdjęcie-dowód — opcjonalny materiał cyfrowy w formacie graficznym, wgrywany przez Dziecko do Aplikacji w celu udokumentowania wykonania Zadania.

Saldo to ewidencja, nie depozyt. Sianko nie przechowuje pieniędzy — fizyczne przekazanie kieszonkowego odbywa się poza aplikacją.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji oraz Usług świadczonych za jej pośrednictwem niezbędne jest spełnienie przez Użytkownika następujących wymagań technicznych:
    • posiadanie urządzenia multimedialnego (komputer, smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet;
    • posiadanie aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej (e-mail);
    • korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspierającej standardy PWA (rekomendowane: Chrome 100+, Safari 16+, Firefox 100+ lub Edge 100+);
    • włączenie w przeglądarce internetowej obsługi skryptów JavaScript oraz technologii przechowywania danych (Local Storage oraz IndexedDB);
    • w przypadku korzystania z funkcji weryfikacji Zadań — posiadanie urządzenia z wbudowanym aparatem fotograficznym lub możliwością przesyłania plików graficznych w formatach JPEG, PNG lub WebP.
  2. Użytkownik jest odpowiedzialny za bieżące aktualizowanie swoich urządzeń oraz oprogramowania (system operacyjny, przeglądarka) w celu zachowania kompatybilności z mechanizmami szyfrowania transmisji danych (wymuszony protokół TLS 1.3) stosowanymi przez Usługodawcę dla zapewnienia bezpieczeństwa Usług.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji, przerwy w dostępie do Usług lub obniżenie jakości ich świadczenia, jeżeli wynikają one z:
    • niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w ust. 1;
    • braku aktualizacji oprogramowania Użytkownika;
    • korzystania przez Użytkownika z urządzeń niezapewniających odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa (np. brak zabezpieczeń antywirusowych, korzystanie z nieautoryzowanego oprogramowania).

§ 4. Zasady rejestracji i rodzaje Kont

  1. Utworzenie Konta w Aplikacji jest dobrowolne i następuje poprzez poprawne wypełnienie oraz przesłanie Formularza Rejestracji dostępnego w interfejsie Aplikacji.
  2. W ramach Aplikacji funkcjonują dwa rodzaje Kont o zróżnicowanych uprawnieniach:
    • Konto Dorosłego — zakładane samodzielnie przez osobę posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, hasła oraz akceptacji Regulaminu wraz z zapoznaniem się z Polityką Prywatności;
    • Konto Dziecka — tworzone wyłącznie przez zarejestrowanego Użytkownika Dorosłego w ramach panelu zarządzania Gospodarstwem domowym.
  3. Dokonując utworzenia Konta Dziecka, Użytkownik Dorosły oświadcza, że sprawuje władzę rodzicielską lub opiekę nad Dzieckiem i w tym zakresie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych Dziecka w celu świadczenia Usługi, zgodnie z art. 8 RODO.
  4. Usługodawca, uwzględniając dostępną technologię, podejmuje rozsądne starania, aby zweryfikować, czy osoba sprawująca władzę rodzicielską lub opiekę nad Dzieckiem faktycznie wyraziła zgodę na utworzenie Konta.
  5. Użytkownik jest zobowiązany do:
    • podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym, prawdziwych i kompletnych;
    • ochrony danych dostępowych do Konta (loginu i hasła) przed dostępem osób nieuprawnionych;
    • bieżącej aktualizacji danych podanych w ramach Konta.
  6. Zabrania się podawania w Aplikacji danych osobowych osób trzecich bez ich zgody, posługiwania się danymi fałszywymi oraz korzystania z Kont innych Użytkowników.
  7. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto w Aplikacji, które może być przypisane do dokładnie jednego Gospodarstwa domowego.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji prawdziwości danych podanych przez Użytkownika oraz żądania potwierdzenia tożsamości w sytuacjach budzących uzasadnione wątpliwości co do bezpieczeństwa danych.

§ 5. Zakres Usług i funkcjonalności

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Aplikacji Usługi polegające na udostępnieniu Użytkownikom narzędzi do zarządzania obowiązkami domowymi oraz wspierania edukacji finansowej dzieci.
  2. Zakres Usług świadczonych przez Usługodawcę obejmuje w szczególności:
    • prowadzenie Konta — utrzymywanie w systemie teleinformatycznym danych Użytkownika oraz umożliwienie korzystania z funkcjonalności Aplikacji po zalogowaniu;
    • zarządzanie Gospodarstwem domowym — możliwość technicznego powiązania Kont w ramach jednej rodziny;
    • obsługę Zadań — narzędzia do tworzenia, edytowania, raportowania i zatwierdzania postępów w wykonywaniu obowiązków;
    • ewidencję Salda — wirtualne zestawienie kwot należnych Dziecku z tytułu wykonanych Zadań.
  3. Użytkownik Dorosły w ramach posiadanego Konta jest uprawniony do:
    • tworzenia, edytowania oraz usuwania Zadań przypisanych do Dziecka;
    • akceptacji lub odrzucenia zgłoszonego przez Dziecko wykonania Zadania;
    • rejestrowania operacji Wypłaty, skutkującej pomniejszeniem Salda Dziecka;
    • zarządzania składem Gospodarstwa domowego.
  4. Dziecko w ramach posiadanego Konta jest uprawnione do:
    • podglądu listy przypisanych mu Zadań;
    • raportowania wykonania Zadania, w tym opcjonalnego wgrywania Zdjęć-dowodów;
    • podglądu własnej historii Zadań oraz aktualnego stanu Salda.
  5. Usługodawca zastrzega, że Dziecko nie posiada uprawnień do samodzielnej modyfikacji stanu Salda ani edycji parametrów finansowych Zadań. Wszelkie operacje wpływające na Saldo wymagają autoryzacji przez Użytkownika Dorosłego.
  6. Aplikacja służy wyłącznie do ewidencjonowania ustaleń między Użytkownikami. Usługodawca nie świadczy usług płatniczych, nie przechowuje środków pieniężnych Użytkowników ani nie pośredniczy w ich przekazywaniu. Fizyczne przekazanie kieszonkowego następuje poza Aplikacją, bez udziału Usługodawcy.
  7. Szczegółowy opis funkcjonalności Aplikacji oraz instrukcja obsługi poszczególnych modułów mogą być udostępniane przez Usługodawcę w ramach sekcji pomocy.

§ 6. Wykorzystanie Sztucznej Inteligencji (AI)

  1. Usługodawca udostępnia w ramach Aplikacji innowacyjne funkcjonalności oparte na systemach sztucznej inteligencji (model Anthropic Claude), których celem jest wsparcie Użytkownika w procesie zarządzania obowiązkami domowymi oraz edukacji finansowej.
  2. Funkcjonalności, o których mowa w ust. 1, obejmują w szczególności:
    • Asystenta tworzenia Zadań — sugerowanie przez AI adekwatnych opisów, ikon oraz stawek pieniężnych przy definiowaniu nowych obowiązków;
    • Weryfikację Zdjęć-dowodów — opcjonalną analizę przesłanych przez Dziecko materiałów graficznych pod kątem ich zgodności z tytułem i opisem wykonanego Zadania.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • wyniki generowane przez systemy AI mają charakter wyłącznie pomocniczy, orientacyjny i statystyczny;
    • Usługodawca nie gwarantuje pełnej bezbłędności, rzetelności ani precyzji werdyktów oraz sugestii generowanych przez AI.
  4. Mechanizm AI nie podejmuje samodzielnych decyzji wywołujących skutki prawne ani finansowe wobec Użytkowników. Ostateczna decyzja i odpowiedzialność za zatwierdzenie wykonania Zadania, korektę Salda oraz fizyczną wypłatę środków pieniężnych spoczywa każdorazowo na Użytkowniku Dorosłym.
  5. Użytkownik Dorosły ma prawo w dowolnym momencie wyłączyć funkcję weryfikacji zdjęć przez AI w ustawieniach Aplikacji, co skutkować będzie zaniechaniem przesyłania materiałów do analizy zewnętrznej.
  6. Szczegółowe zasady ochrony prywatności oraz techniczne aspekty przesyłania danych do dostawcy technologii AI zostały uregulowane w Polityce Prywatności.

§ 7. Zasady dotyczące materiałów (Zdjęcia-dowody)

  1. Aplikacja umożliwia Dziecku wgrywanie materiałów, których celem jest wyłącznie udokumentowanie faktu wykonania przypisanego mu Zadania. Korzystanie z tej funkcjonalności jest opcjonalne.
  2. Usługodawca, dbając o najwyższy standard ochrony prywatności dzieci, wprowadza następujące ograniczenia dotyczące treści Zdjęć-dowodów:
    • Zdjęcia-dowody nie powinny zawierać wizerunku twarzy osób fizycznych, dokumentów tożsamości ani innych danych pozwalających na identyfikację osób poza kontekstem wykonanego Zadania;
    • zabrania się wgrywania materiałów o charakterze wulgarnym, obraźliwym, nielegalnym, naruszającym dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.
  3. Parametry techniczne Zdjęć-dowodów:
    • maksymalny rozmiar pojedynczego pliku wynosi 500 KB (Aplikacja dokonuje automatycznej kompresji po stronie Użytkownika);
    • akceptowane formaty plików to: JPEG, PNG oraz WebP.
  4. Użytkownik wgrywający Zdjęcie-dowód oświadcza, że:
    • posiada wszelkie prawa, w tym autorskie prawa majątkowe, do zamieszczanych materiałów;
    • zamieszczenie materiałów nie narusza przepisów prawa ani dóbr osobistych osób trzecich.
  5. Z chwilą zamieszczenia Zdjęcia-dowodu w Aplikacji, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych materiałów wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym ich przechowywania, wyświetlania członkom tego samego Gospodarstwa domowego oraz analizy przez system AI na zasadach opisanych w § 6.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niezwłocznego usunięcia Zdjęć-dowodów naruszających postanowienia ust. 2, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów zamieszczanych przez Użytkowników oraz za ewentualne spory powstałe na tle naruszenia praw osób trzecich przez te materiały.

§ 8. Powiadomienia push

  1. Usługodawca może przesyłać Użytkownikowi krótkie komunikaty systemowe wyświetlane bezpośrednio na urządzeniu końcowym Użytkownika (dalej: „Powiadomienia Push").
  2. Powiadomienia Push w ramach Aplikacji mają charakter wyłącznie transakcyjny i operacyjny, co oznacza, że są one niezbędne do prawidłowego świadczenia Usługi i informowania o zdarzeniach wewnątrz Aplikacji. Zakres powiadomień obejmuje w szczególności informacje o:
    • nowych Zadaniach przypisanych do Konta Dziecka;
    • zgłoszeniu wykonania Zadania przez Dziecko;
    • zatwierdzeniu lub odrzuceniu wykonania Zadania przez Użytkownika Dorosłego;
    • zarejestrowaniu Wypłaty i zmianie stanu Salda;
    • komunikatach technicznych dotyczących przerw konserwacyjnych lub zmian w Regulaminie.
  3. Przesyłanie Powiadomień Push odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie Usługi).
  4. Usługodawca zapewnia, że bez uzyskania odrębnej, dobrowolnej zgody Użytkownika, Powiadomienia Push nie będą zawierały treści o charakterze marketingowym ani ofert handlowych podmiotów trzecich.
  5. Użytkownik ma możliwość zarządzania Powiadomieniami Push w dowolnym momencie poprzez:
    • ustawienia wewnątrz Aplikacji;
    • ustawienia systemowe urządzenia końcowego (przeglądarki lub systemu operacyjnego).
  6. Wyłączenie Powiadomień Push przez Użytkownika może wpłynąć na komfort korzystania z Aplikacji, w szczególności poprzez opóźnienie w otrzymywaniu informacji o statusie Zadań i Wypłat, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 9. Zakazane zachowania i bezpieczeństwo

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  2. Zakazane jest podejmowanie przez Użytkownika jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji lub narazić systemy Usługodawcy na szkodę, w szczególności:
    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych innych Użytkowników lub przełamywania mechanizmów izolacji danych Gospodarstw domowych;
    • korzystanie z wirusów, botów, złośliwego oprogramowania lub innych narzędzi mogących zakłócić działanie serwerów;
    • stosowanie automatyzacji procesów, w tym scrapingu danych (pozyskiwania danych z Aplikacji w sposób zautomatyzowany);
    • podejmowanie prób inżynierii odwrotnej (reverse engineering), dekompilacji lub modyfikacji kodu źródłowego Aplikacji oraz jej interfejsów API.
  3. W ramach korzystania z Aplikacji (w tym wgrywania Zadań i Zdjęć-dowodów) zabrania się publikowania treści o charakterze bezprawnym, w tym:
    • treści wulgarnych, obraźliwych, pornograficznych lub nawołujących do nienawiści;
    • materiałów naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich;
    • treści wprowadzających w błąd lub posługiwania się fałszywą tożsamością.
  4. Zabrania się wykorzystywania Aplikacji do celów innych niż prywatne zarządzanie obowiązkami domowymi i edukacja finansowa w ramach rodziny, w szczególności do prowadzenia działalności komercyjnej lub promocyjnej bez zgody Usługodawcy.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług (zablokowania lub usunięcia Konta) w przypadku, gdy Użytkownik:
    • narusza postanowienia Regulaminu;
    • utrudnia funkcjonowanie Aplikacji lub zagraża bezpieczeństwu zgromadzonych w niej danych;
    • narusza dobre imię Usługodawcy lub naraża go na szkodę.
  6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki wynikające z udostępnienia danych dostępowych do Konta osobom trzecim lub niedostatecznego zabezpieczenia swojego urządzenia końcowego.

§ 10. Płatności

  1. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Aplikacji, określonych jako Pakiet Basic, jest nieodpłatne.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości odpłatnych Usług lub Pakietów (np. Pakiet Premium), o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatów wewnątrz Aplikacji. W takim przypadku dotychczasowe podstawowe funkcjonalności Aplikacji pozostaną dla Użytkownika bezpłatne.
  3. Wszelkie informacje o cenach Usług, które zostaną wprowadzone w przyszłości, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Użytkownik dokonując zakupu Usługi płatnej, składa ofertę kupna na warunkach określonych w aktualnym cenniku.
  4. Ceny Usług płatnych podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
  5. Dowodem uiszczenia opłaty za Usługi płatne jest faktura VAT lub rachunek, udostępniane Użytkownikowi w formie cyfrowej (plik PDF) po dokonaniu płatności.
  6. Sianko nie świadczy usług płatniczych, nie jest instytucją płatniczą, nie przechowuje środków pieniężnych Użytkowników ani nie pośredniczy w ich przekazywaniu między Użytkownikiem Dorosłym a Dzieckiem.
  7. Wirtualne Saldo w Aplikacji stanowi wyłącznie informację o stanie wzajemnych rozliczeń między Użytkownikami. Fizyczne przekazanie środków pieniężnych (np. kieszonkowego) następuje całkowicie poza Aplikacją, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za terminowość, poprawność ani skuteczność tych rozliczeń.

§ 11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach dotyczących niewłaściwego funkcjonowania Aplikacji lub nienależytego świadczenia Usług przez Usługodawcę.
  2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@sianko.pl.
  3. W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia, reklamacja powinna zawierać:
    • dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (imię oraz adres e-mail przypisany do Konta);
    • precyzyjny opis stwierdzonych nieprawidłowości (przyczyna reklamacji);
    • wskazanie daty i godziny wystąpienia problemu;
    • opcjonalnie — zrzut ekranu (screenshot) lub inne materiały dokumentujące błąd, co może przyspieszyć proces diagnostyczny.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwraca się do Użytkownika o podanie dodatkowych szczegółów. W takim przypadku termin 14 dni biegnie od dnia dostarczenia przez Użytkownika brakujących informacji.
  6. Brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni traktuje się jako jej uwzględnienie.
  7. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika powiązany z Kontem.
  8. W przypadku ograniczenia lub zawieszenia świadczenia Usług (np. zablokowania Konta) z przyczyn opisanych w § 9, Użytkownik może złożyć wniosek o ponowną weryfikację zasadności podjętych działań w trybie reklamacyjnym opisanym w niniejszym paragrafie.

§ 12. Rozwiązanie umowy i odstąpienie

  1. Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
  2. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez:
    • samodzielne usunięcie Konta za pomocą odpowiedniej funkcji w ustawieniach Aplikacji;
    • przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail: kontakt@sianko.pl.
  3. Usunięcie Konta przez jedynego Użytkownika Dorosłego w danym Gospodarstwie domowym skutkuje nieodwracalnym usunięciem całego Gospodarstwa domowego, w tym Kont Dzieci, historii Zadań oraz danych o Saldzie.
  4. Dane osobowe powiązane z Kontem są usuwane z systemów Usługodawcy w terminie do 30 dni od dnia rozwiązania umowy.
  5. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprzez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu.
  6. Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych (Usługi), które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  7. Usługodawca zastrzega, że rozpoczęcie korzystania z funkcjonalności Aplikacji (np. utworzenie pierwszego Zadania lub wgranie Zdjęcia-dowodu) po zalogowaniu do Konta stanowi moment rozpoczęcia spełniania świadczenia, o którym mowa w ust. 6 powyżej.
  8. Rozwiązanie umowy przez Użytkownika nie zwalnia go z obowiązku rozliczenia się z Dzieckiem w zakresie ewentualnego Salda wykazanego w Aplikacji przed usunięciem danych.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca zapewnia, że wszelkie informacje i funkcjonalności udostępnione w Aplikacji zostały przygotowane w dobrej wierze i zgodnie z najlepszą wiedzą technologiczną.
  2. Usługodawca świadczy Usługę w stanie, w jakim się znajduje („as is"), z zachowaniem należytej staranności zawodowej, jednak bez gwarancji nieprzerwanej dostępności Aplikacji oraz braku błędów technicznych wynikających z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki decyzji wychowawczych podejmowanych przez Użytkownika Dorosłego na podstawie danych lub sugestii generowanych przez Aplikację;
    • terminowość, rzetelność i skuteczność fizycznego rozliczenia środków pieniężnych (kieszonkowego) między Użytkownikami; Sianko nie jest stroną tych rozliczeń;
    • treść i charakter materiałów (Zdjęć-dowodów) wgrywanych przez Użytkowników oraz za naruszenia praw osób trzecich przez te materiały;
    • niedokładność lub błędy wyników generowanych przez systemy AI (Anthropic Claude), które mają charakter wyłącznie pomocniczy;
    • utratę danych wynikającą z awarii dostawców infrastruktury (np. Google Firebase) lub działań siły wyższej.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek udostępnienia przez Użytkownika osobom trzecim danych dostępowych do Konta lub niedostatecznego zabezpieczenia urządzenia końcowego przed nieuprawnionym dostępem.
  5. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
  6. Żadne z postanowień niniejszego paragrafu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy wobec konsumenta za szkody wyrządzone z winy umyślnej oraz w innym zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści udostępniane w Aplikacji, w tym w szczególności: teksty, materiały edukacyjne, grafiki, logotypy, układ graficzny interfejsu (UX/UI), ikony Zadań oraz kod źródłowy Aplikacji, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są objęte ochroną prawną przysługującą Usługodawcy.
  2. Korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika na podstawie niniejszego Regulaminu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw majątkowych ani licencji do utworów, o których mowa w ust. 1, poza prawem do ich wyświetlania na urządzeniu końcowym w celu korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:
    • kopiowanie, powielanie lub modyfikowanie elementów Aplikacji;
    • wykorzystywanie treści zawartych w Aplikacji do celów komercyjnych lub konkurencyjnych;
    • udostępnianie materiałów z Aplikacji osobom trzecim poza ramami dozwolonego użytku osobistego.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy lub osobom trzecim, będącą następstwem wykorzystania treści udostępnionych w Aplikacji bez zgody Usługodawcy lub w sposób niezgodny z prawem.
  5. Zasady dotyczące licencji na materiały (Zdjęcia-dowody) wgrywane przez Użytkowników zostały odrębnie uregulowane w § 7 Regulaminu.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
    • konieczność dostosowania Aplikacji do zmian w przepisach prawa powszechnie obowiązującego;
    • wydanie przez organy administracji publicznej lub sądy orzeczeń, decyzji lub wytycznych wpływających na wzajemne prawa i obowiązki stron;
    • rozwój technologii oraz wprowadzenie nowych funkcjonalności Aplikacji lub odpłatnych Pakietów (np. Premium);
    • zmiana warunków technicznych świadczenia Usług lub zmiana dostawców infrastruktury (np. Google Firebase);
    • konieczność poprawy bezpieczeństwa danych Użytkowników lub przeciwdziałania nadużyciom opisanym w § 9.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez zamieszczenie stosownej informacji w interfejsie Aplikacji oraz drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, z zachowaniem co najmniej 14-dniowego terminu wypowiedzenia przed wejściem zmian w życie.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Użytkownika przed dniem wejścia zmian w życie (np. w zakresie już zatwierdzonych Zadań).
  4. Użytkownik, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług ze skutkiem natychmiastowym poprzez usunięcie Konta lub przesłanie stosownego oświadczenia przed dniem wejścia w życie zmian.
  5. Dalsze korzystanie z Aplikacji po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu poczytuje się za ich akceptację przez Użytkownika, o ile Użytkownik został o nich prawidłowo powiadomiony i nie zgłosił sprzeciwu w terminie opisanym w ust. 2.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Umowy o świadczenie Usług za pośrednictwem Aplikacji zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego;
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • Ustawy o prawach konsumenta;
    • RODO oraz polskiej Ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce zapisu nieskutecznego zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą a Użytkownikami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownych negocjacji, z intencją ugodowego zakończenia sporu.
  5. W przypadku braku porozumienia drogą polubowną:
    • spory z Użytkownikami będącymi konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego (zasadniczo sąd miejsca zamieszkania konsumenta);
    • spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy.
  6. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
    • za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr;
    • poprzez złożenie wniosku o mediację lub rozpatrzenie sprawy przez stały polubowny sąd konsumencki.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji pod adresem https://sianko.pl/regulamin.html.